Combien de temps avant de recevoir mes articles?
Il faut généralement compter un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant de recevoir le colis. Après avoir passé une commande chez nous, vous recevrez un email avec un lien vous permettant de suivre en permanence votre commande et les dernières mises à jour sur la livraison. Vous recevrez un email lorsque votre article quittera notre entrepôt. Cet e-mail comprend également un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre le colis en ligne.
Si vous n'avez pas reçu l'article dans les 10 jours suivant l'e-mail de confirmation de l'envoi, veuillez contacter notre service client en envoyant un e-mail à info@lemaitredeslampes.ch ou en appelant le 0848103050.
N'oubliez pas que vous pouvez toujours rester à jour grâce au lien que nous vous avons envoyé lorsque vous avez commandé votre luminaire.
D'autres questions ?
Alors contactez-nous à info@lemaitredeslampes.ch ou au 0848103050, nous sommes là pour vous aider.